سياسة الإرجاع والاستبدال:
▪ يمكن للعملاء إرجاع أو استبدال المنتج المعيب إذا تم توثيق المشكلة بفيديو خلال 24 ساعة من استلام المنتج والتواصل معنا عبر الواتساب. عدم القيام بذلك يُلغي الحق في الإرجاع أو الاستبدال. هذه الخدمة مجانية داخل الإمارات، بينما يتحمل العملاء خارج الإمارات تكاليف الشحن.
▪ يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية، ويشمل جميع الملحقات المرفقة.
▪ يتحمل العملاء مسؤولية رسوم الشحن للإرجاع ما لم يكن المنتج معيبًا أو حدث خطأ في الطلب.
▪ يتم معالجة المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 7-10 أيام عمل.
